Πώς να διαπραγματεύεστε – Τέχνη ή Τεχνική
Οι αρχαίοι Έλληνες είχαν πει πως:
Αρχή άνδρα δείκνυσιν.
Οι άνθρωποι στις καθημερινές μας συναλλαγές πολλές φορές είμαστε υποχρεωμένοι να διαπραγματευόμαστε είτε αφορά στην επαγγελματική μας ιδιότητα είτε ιδιωτικά. Δεν είναι απαραίτητο ούτε σκόπιμο να εξηγήσουμε γιατί συμβαίνει αυτό. Είναι όμως χρήσιμο να γνωρίζουμε τον τρόπο ή την λογική των διαπραγματεύσεων για να μεγιστοποιήσουμε τα οφέλη αυτής της διαδικασίας.
Πέρα από τις γενικές ΑΞΙΕΣ που πρέπει να χαρακτηρίζουν την συμπεριφορά μας, όπως ήθος, ευγένεια, εντιμότητα κλπ., μπορούμε να αναπτύξουμε δεξιότητες – προσόντα, που θα βοηθήσουν στις «διαπραγματεύσεις», όπως:
1.Πρέπει απαραιτήτως να διαθέτουμε υπομονή
2.Η επιμονή παίζει σημαντικό ρόλο. Η πρώτη λέξη που ακούμε συνήθως είναι ΟΧΙ και όχι μόνο μια φορά. Η αυτοπειθαρχία είναι σημαντικό προσόν.
3.Να είναι σε θέση (κανείς) να ανεχτεί ατέλειωτες επαναλήψεις, άσχετα πράγματα και παρεκκλίσεις από το θέμα, χωρίς να ενδώσει στην πολύ ανθρώπινη αδυναμία να κλείσει η υπόθεση όσο το δυνατόν πιο σύντομα. Πρέπει να ξέρει να ξεχωρίζει τα πρωτεύοντα από τα δευτερεύοντα.
4.Σημαντικό είναι επίσης να ακούει (κανείς) με προσοχή τι λέει ο συνομιλητής του για να βρει το μήνυμα που κρύβεται πίσω από τις λέξεις.
5.Να έχει (κανείς) ανοιχτό μυαλό, να είναι ευέλικτος και ικανός να έρθει στη θέση του συνομιλητή του και
6.Ένας καλός διαπραγματευτής οφείλει να ξέρει να εκμεταλλεύεται τη δύναμη του όταν η ζυγαριά γέρνει προς αυτόν, αλλά όχι να κάνει κατάχρηση.
Αντίθετα ελαττώματα είναι:
1.Η προθυμία του να ευχαριστήσει
2.Η αδυναμία ελέγχου των συναισθημάτων
3.Η τάση να καυγαδίζει
4.Η αβεβαιότητα και η αμφιβολία
Κατά τον ίδιο τρόπο θα μπορούσαμε να χαρακτηρίσουμε ως λάθη που φαίνεται ότι ασκούν μοιραία έλξη στις διαπραγματεύσεις τα εξής:
•Να ασχολείσαι με πρόσωπα και όχι με τα προβλήματα, δηλαδή, να δημιουργείς εχθρούς αντί να εξηγείς την θέση σου.
•Να μην προετοιμάζεσαι συστηματικά και πλήρως.
•Να είσαι ανυπόμονος
•Να αντιδράς σε μια πρόταση πριν την ολοκλήρωση της.
•Να κάνεις υποχωρήσεις πολύ εύκολα με συνέπεια ο συνομιλητής σου να γίνει πλεονέχτης και καχύποπτος
•Να ξεχνάς ότι το ένστικτο είναι πιο ισχυρό από την πραγματικότητα.
•Να απαντάς σε ερωτήσεις που δεν αξίζει να απαντηθούν.
•Να μην κάνεις καμία ειλικρινή προσπάθεια να έρθεις στη θέση του και
•Να αποδέχεσαι το όχι σαν απάντηση.
Αναμφίβολα, ο ιδανικός διαπραγματευτής διαθέτει ευστροφία πνεύματος αλλά και απεριόριστη υπομονή. Γνωρίζει πώς να είναι μετριοπαθής αλλά και κατηγορηματικός, πώς να εμπνέει εμπιστοσύνη χωρίς να κολακεύει, ακόμη πώς να γοητεύει τους άλλους χωρίς να υποκύπτει στη γοητεία τους.
πηγή businesswoman.gr
• Εἶστε ἀνταγωνιστικός ἐπαγγελματίας; Εἶστε ἐπαρκῶς καταρτισμένος καὶ ἐνημερωμένος;
👉 Βελτιώστε τις Διαπραγματευτικές σας ικανότητες…
ΔΕΝ λαμβάνετε ό,τι Αξίζετε αλλά ό,τι ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΕΣΤΕ !
